Itao
всё просто...

Внимание! Названия (в кавычках) в первых двух абзацах у вас могут отличаться!

Следуйте инструкции

Нажмите на ссылку "TeamViewer" (далее по тексту) правой кнопкой мыши и в выпадающем меню найдите пункт "Сохранить объект как...". Нажмите его.
Cсылка: TeamViewer


Откроется окно с заголовком "Сохранить как". В списке слева найдите и выберите "Рабочий стол" и затем нажмите кнопку "Сохранить" справа внизу. Появится шкала с процентами и временем загрузки, дождитесь окончания...

После окончания загрузки сверните все ваши окна.
На рабочем столе вы должны найти значок указанный слева.
Запустите его.
Возможно Windows откроет окно "Открыть файл - ...". Подтвердите запуск программы кнопкой "Запустить" (или "Выполнить").


Откроется окно следующего вида:
Не выходите из Интернета и не закрывайте окно. Через несколько секунд оно должно стать, как на рисунке слева, а именно: Внизу зелёный сигнал и надпись "Готов к подключению". При этом в двух синих полях вместо крестиков будут цифры: "Ваш ID" - 9 цифр и "Пароль" - 4 цифры.

Позвоните Вашему администратору и продиктуйте сначала "Ваш ID", затем "Пароль".

Не закрывайте это окно, не нажимайте кнопки клавиатуры и не трогайте мышь, пока администратор не закончит свои действия.

Спасибо!